Приняв решение о замене окон, нужно выбрать фирму.Поинтересуйтесь у представителей компании, с каким профилем они работают, и какие комплектующие применяют при изготовлении окон. На отечественном рынке широко представлена продукция многих крупных фирм как зарубежных, так и отечественных. Обязательно проверьте у компании наличие государственной лицензии, сертификатов соответствия на исходный материал и реализуемую продукцию. Если изготовитель отказывается предоставить вам какие-либо документы, то стоит призадуматься о надежности компании. Кроме того, поинтересуйтесь у представителей компании, где произведен материал для окон, а также комплектующие к ним. Также важно, где и в каких условиях собираются окна, на каком оборудовании. Если компания имеет свое высокотехнологическое сборочное производство и квалифицированных сотрудников, то это обеспечивает гарантированно высокое качество изготовленной продукции. Поинтересуйтесь у своих знакомых, где они заказывали окна, узнайте их мнение о той или иной компании, также можно узнать подобного рода информацию и на этом форуме.
Перед тем как, узнать ориентировочную стоимость окон вам необходимо произвести их замер, выбрать наиболее гармоничное деление рамы, выбрать количество створок, определиться с вариантами их открывания. Как правило, створки бывают поворотные, откидные и поворотно-откидные. Подготовившись тем самым к обзору оконного рынка, ваше общение с представителями компаний будет проще, понятней и конструктивнее. В ряде случаев многие фирмы указывают в своей рекламе стоимость окон от 80 у.е. за квадратный метр. Тем не менее, при окончательном расчете стоимость окон оказывается в 2-3 раза выше. Поинтересуйтесь, что входит в эту стоимость, поскольку помимо метража на цену влияет такие факторы, как фирма-изготовитель профиля ПВХ, число и вариант открывающихся створок, цвет профиля, стеклопакет (однокамерный или двухкамерный), тип стекла, фурнитура. А также наличие подоконников, отливов, москитных сеток. Окончательную стоимость вам сообщат после проведения замера квалифицированным сотрудником фирмы (замерщиком) и уточнения всех ваших пожеланий относительно вида и комплектации окон. Разница в цене на окна одинакового размера и варианта открывания в разных компаниях может быть плюс минус 10%, если цена достаточно низкая, то она должна вас насторожить, поскольку ни одна фирма не будет работать себе в ущерб и экономия может обернуться потерей качества изделия, неправильного монтажа и дальнейшими проблемами.
Прежде чем, приступить к изготовлению окон, с ней нужно заключить договор. Как правило, компании предлагают стандартные договоры, вносить поправки в которые затруднительно. В любом случае обратите внимание на следующие пункты договора: 1) Сроки изготовления, поставки и продолжительность монтажа. Срок может быть указан в рабочих или в календарных днях; 2) Демонтаж старых окон и вынос мусора; 3) Порядок и сроки оплаты заказа; 4) Гарантийное и сервисное обслуживание. Существует несколько гарантий – на окно, монтаж, отделку окон и комплектующие. Гарантия на окна (изделие) – 3-5 лет, монтаж – 2-3 года, отделку – 1 год, комплектующие: уплотнитель – 5 лет, стеклопакет и фурнитура – 10 лет, ПВХ профиль – 15-40 лет; 5) Приложение – спецификация. Спецификация должна содержать схему-рисунок всех окон с указанием стороны и вариантов открывания, размеры, наименование модели, материал, количество окон, цвет внутренней и наружной рамы, модель и цвет фурнитуры, описание отливов, подоконников, откосов, москитных сеток.
Как показывает практика, выбор профиля окна – это еще не гарантия качественной работы изделия. Долговечная эксплуатация окон на 90% в первую очередь зависит от квалифицированного монтажа. Если монтаж окон был произведен с нарушением технологии, то возможны сквозняки, промерзание, конденсат, плесень на откосах, проблемы с открыванием и закрыванием окон. Если монтажные работы проводятся при температуре ниже минус 10 градусов, обратите внимание на характеристики монтажной пены, которую используют рабочие. При низких температурах для герметизации швов должна использоваться специальная зимняя пена. Перед установкой окон необходимо расчистить территорию, во избежание порчи мебели, загрязнения квартиры и для свободного доступа монтажников, возле оконного проема в радиусе 1-2 м, а также свободный проход к нему. Также советуется постелить что-нибудь возле оконного проема для защиты пола от повреждений, а мебель накрыть пленкой во избежание попадания строительной пыли. Если установка окон производится во время ремонта квартиры, то желательно это сделать до начала отделочных работ. Обычно монтаж окон и установку откосов выполняет та же компания, которая изготовила окна. Если это не так, то при появлении брака отыскать ответственного будет сложно. Как правило, компании в один день осуществляют доставку окон, а на следующий день их монтаж. Прежде чем расписаться в акте получения окон, вы должны убедиться, что рамы, створки, отливы и подоконники не поцарапаны, стеклопакеты целы и в них нет влаги и мусора. Такую же процедуру необходимо произвести перед подписанием акта приемки после установки окон.
Когда лучше устанавливать окна
С мая по ноябрь – время активного спроса на окна. По окончании же этого сезона, когда резко падает спрос на окна, многие компании охотно предлагают скидки, подарки и бонусы. Важно, что зимой, когда ажиотаж спадает, сотрудники фирм работают в более спокойном режиме и тщательней отнесутся к вашему заказу. Сроки изготовления существенно ниже. График замера, доставки и установки более гибкий, что важно для людей с нехваткой времени. Нет повода беспокойства тем, кто боится холодов, процесс монтажа нового окна занимает 1 – 1,5 часа, а полностью открытым оконный проем будет всего 20 – 25 минут. За это время квартира не успеет сильно остудиться. Современные материалы позволяют осуществлять установку окон при температуре воздуха ниже нуля.
После установке пластиковых окон в квартиру перестает поступать приточный воздух, который раньше поступал вследствие не плотного прилегания створок старого деревянного окна, т.е. окна стали герметичны и стали намного лучше сохранять тепло. В некоторых случаях может выпадать конденсат на окнах, т.к. вместе с теплом остается и влага в квартире, которую человек выделяет вследствие своей хозяйственной деятельности. Поэтому рекомендуется проветривать квартиру 10 – 15 минут в день для поддержания микроклимата в квартире. Также если вы живете на шумных улицах или у вас все окна выходят на солнечную сторону, то заказывайте себе окна сразу со стеклопакетами с повышенными техническими характеристиками, иначе потом переделка и улучшение обойдутся дороже.
Если вы недовольны качеством или установкой окон и фирма уклоняется от исправления брака, то можете обратиться в Общество по защите прав потребителей или Независимую строительную экспертизу для контроля качества выполненных работ и после получения заключения обратиться в суд. Обязательно сохраните все квитанции, чеки и расписки об оплате с указанием конкретного вида работ, копию выполненных замерщиком чертежей. Также полезно иметь некоторые познания из Гражданского кодекса в части статей 39, 702-729, 783. Очень подробно ваши права прописаны и в Законе «О защите прав потребителей». Также свое мнение о работе той или иной оконной компании вы можете оставить и на этом форуме.
Автор статьи: www.okna-forum.narod.ru
